Política de Privacidad

Fecha de actualización: 15 de agosto de 2025

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web templeofpei.com, operado por la plataforma de juegos y apuestas en línea Apostala, y es de aplicación obligatoria para todos los visitantes, usuarios registrados y jugadores. Al acceder o utilizar el sitio, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado plenamente los términos aquí descritos.

1. Recopilación de datos personales

Apostala podrá recopilar los siguientes datos personales del usuario:

Nombre completo y documento de identidad
Fecha de nacimiento y nacionalidad
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección IP, ubicación geográfica, datos del dispositivo y navegador
Historial de actividad, transacciones y uso de la plataforma
Preferencias de juego y comportamiento de navegación (a través de cookies)

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se recopilan y tratan con los siguientes fines:

Crear y administrar cuentas de usuario
Verificar identidad y cumplir con normativas de prevención de fraude
Procesar pagos, depósitos y retiros
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Enviar comunicaciones informativas y promocionales (con consentimiento)
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en Paraguay

3. Uso de cookies

El sitio templeofpei.com utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el comportamiento del usuario, optimizar el funcionamiento del sitio y personalizar la experiencia de navegación. El usuario puede gestionar o deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque dicha acción podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o por el tiempo exigido por la legislación paraguaya. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Transferencia de datos a terceros

Apostala no compartirá los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cumplimiento de leyes, reglamentos o requerimientos de autoridades competentes
Prestadores de servicios técnicos, financieros o de soporte contratados por la plataforma
Consentimiento explícito, informado y verificable del usuario

En todos los casos, se garantizan medidas contractuales y técnicas para proteger la confidencialidad y seguridad de la información.

6. Seguridad de la información

Apostala implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación. Entre estas medidas se incluyen cifrado de datos, cortafuegos, sistemas de monitoreo y control de accesos.

7. Derechos del usuario

De conformidad con la Ley N.º 6534/20 de Protección de Datos Personales de Paraguay, el usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales almacenados por la plataforma
Solicitar la rectificación, actualización o supresión de dichos datos
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Revocar el consentimiento otorgado previamente

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a soporte@apostala .com

8. Cambios en la política

Apostala se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa relacionada con el tratamiento de los datos será resuelta por los tribunales competentes con sede en Asunción.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, los usuarios pueden comunicarse mediante:

Correo electrónico: soporte @apostala.com